Благодарим Вас за то, что выбираете нашу продукцию.
Информируем Вас об изменении способа доставки и о дополнительных рекомендациях по условиям хранения, введённых для сохранения качества лиофилизированной продукции.
Причина изменения
Важная особенность нашей лиофилизированной продукции — возможность хранения при комнатной температуре (не выше 40 °C). Это свойство сохраняется и далее.
Вместе с тем из-за изменений климата в последние годы вероятность того, что в пути температура превысит 40 °C, возрастает в течение всего года, включая зимние месяцы. Чтобы надёжнее гарантировать качество продукции до момента её получения, мы пересмотрели способ доставки.
Что меняется
| Параметр | Было | Стало |
|---|---|---|
| Способ доставки | доставка с охлаждением только в летний период | доставка с охлаждением круглый год для всех отправлений |
Хранение после получения
Лиофилизированную продукцию по-прежнему можно хранить при комнатной температуре, если она не превышает 40 °C. Если контроль температуры в месте хранения обеспечен, продукцию можно использовать так же, как и раньше.
Однако если температура в месте хранения может превысить 40 °C или если для Вас важна стабильность качества на более длительном сроке, рекомендуем хранение в холодильнике или в морозильной камере.
| Продукция | Условия хранения |
|---|---|
| Лиофилизированная продукция | Комнатная температура: допустимо, если обеспечено не выше 40 °C Рекомендуется: холодильник (2–8 °C) или морозильная камера (не выше −20 °C) |
| Жидкая замороженная продукция | Морозильная камера: не выше −20 °C |
Мы продолжим усиливать контроль качества, чтобы Вы могли использовать нашу продукцию с уверенностью. Просим Вашего понимания и содействия.
Если у Вас возникнут вопросы или сомнения по условиям хранения, обратитесь к лечащему врачу или напишите нам через форму обратной связи.